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Voici le rapport annuel 2010 de cette association dont le but est d'aider les citoyens
consommateurs. En 2010, plus de 70% des plaintes ont pu être résolus à l'amiable
au profit des consommateurs.
Plus que jamais, le consommateur européen a besoin d'information et de conseils
juridique, aujourd'hui seule moins de la moitié s'estime bien informée ou protégée.
Ainsi, dans le cadre du réseau d'information sur les droits du consommateur mis en place
par la commission européenne en 2005, la France et l'Allemagne ont décidé d'unir leurs
efforts au sein d'une structure commune, Euro-Info-Consommateurs.
Précisons également que différentes brochures destinées à mieux informer les consommateurs
de leurs droits en Europe sont téléchargeables sur le site internet de l'association.
http://www.europe-consommateurs.eu/fr/evenements-publications
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